Business Coaching
Coachingról DARE-héjban
Bár nagyon divatos manapság – vagy talán az elmúlt 5-10 évben is már – coachoz járni, sőt coachnak tanulni, mégis sok olyan félreértés vagy szemléletbeli különbség van a coaching kapcsán, amit szeretnénk tisztázni.
Célunk, hogy megmutassuk, hogyan látjuk mi a kérdést, miben hiszünk és hogyan coacholunk.
Megmutatjuk, szerintünk mi a coaching, mit csinál egy szakképzett coach és miért fontos a feladata.
Mi a coaching?
Az értelmezésünkben a coaching egy olyan támogató, energizáló folyamat, amely során az ügyfél, akit szakszerűen coacheenak nevezünk, megtalálja a saját válaszait a kérdéseire, elakadásaira. A coachee akár új szemszögből is ráláthat egyes helyzeteire, vagy megerősítheti saját magát egy bizonytalannak megélt szituációban.
A coaching során a coach mindösszesen kérdésekkel, kihangosított gondolatokkal, belső megélésekkel és egy másik emberre gyakorolt hatás megosztásával van jelen a folyamatban. Amit viszont biztosan NEM csinál, az a tanácsadás.
Félreértések a coaching kapcsán
Ha valaki úgy akar megoldást egy problémájára, hogy nem szeretne azzal szembenézni és saját maga dolgozni az elakadásán, hanem pusztán egy „pirulára” vagy „sebtapaszra” vágyik, akkor nem jó helyen keresgél a coachingban nálunk.
Sokszor találkozunk olyan ügyféllel, aki azt kéri, hogy MI mondjuk meg neki, szerintünk mi a probléma, és adjunk is rá megoldást. Ez esetben coachként nem tudunk segíteni. Ha a témakör olyan, amelyhez szakértőként is értünk, akkor egy mentoring vagy akár tanácsadás keretében tudunk együttműködni. Ezt azonban nagyon komolyan elválasztjuk a coachingtól.
Akkor meg minek a coach, ha ő sem tudja a megoldást?
Jó néhányszor hallottuk már ezt a mondatot. Valljuk és hisszük, hogy mindannyiunkban ott rejlik a megoldás az összes olyan kérdésre, elakadásra, amelyet „az élet” elénk tesz, csak időnként nem látjuk, nem találjuk ezt. A hitrendszereinken, normáinkon, paradigmáinkon és minden tapasztalásunkon keresztül ugyanis kialakul a saját csőlátásunk, és ahhoz, hogy kilássunk a saját „csövünkön” túlra, szükség van egy hozzáértő coachra.
A coach tehát abban tud segíteni, hogy szélesebben lássunk vagy akár átlátszóvá tegyük a csövünket. Igen, a coach tulajdonképpen „csőszerelő”.
Többször kaptuk már meg üzleti környezetben – ahol a coachingot számtalan fejlesztésben használják, de nem mindig megfelelően – hogy javítsuk meg az embereket. Egy coach ezt sem tudja. Amennyiben egy munkatárs, kolléga nem úgy csinálja a dolgokat, ahogyan azt a vezetője vagy mások elvárják tőle, akkor arra (még) nem a coaching a megoldás. A coach nem tanít dolgokat – hacsak nem a csőtisztítás módszerét -, nem ad szaktudást az adott személynek, maximum rálátást tud nyújtani a coacheenak, hogy milyen hatással van az ő működése más emberekre. Ezt is csak akkor, ha ezt megkapta már visszajelzésként a kollégáitól vagy vezetőjétől vagy bárki mástól. Anélkül nem megy, a coach nem egy konfliktuskezelő pajzs, aki majd jól megmondja bárkinek, hogy nem jól működik és még meg is szereli.
A coach csak akkor tud segíteni, ha szakértője az adott területnek?
A másik nagy félreértés a coaching kapcsán, hogy egy coach csak akkor tud segíteni, ha tudja azt a témát, amivel az ügyfél jött, mert ő is annak szakértője (vagy legalábbis volt már olyan helyzetben). Ez ismét nem a valóság. Sőt, időnként a coach „tudása” a témában még akár útban is lehet az együttműködésben, amennyiben a coach nem rendelkezik elegendő önismerettel és nem lát rá erre.
Ezért is olyan fontos számunkra, hogy mi, a DARE coachai is folyamatosan fejlesztjük önmagunkat, mi is járunk coach-hoz, szakmai szupervízióra és természetesen továbbképzésekre is. Ahogyan a kezdőlapon is írtuk, különböző eszközökkel, vegyes módszertannal, de mindenképp önmagunkat szenvedéllyel beleadva működünk együtt partnereinkkel céljaik elérése/megvalósítása érdekében. Nekünk ez a hitvallásunk.
Ha segíthetünk, vedd fel velünk a kapcsolatot és kövess bennünket Facebook-, illetve LinkedIn-oldalunkon is.